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공지사항

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제목 교환/반품 관련 안내드립니다.
작성자 계몽사 (ip:)
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  • 작성일 2020-01-16 11:54:56
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  • 조회수 796



안녕하세요, 계몽사입니다.

디즈니 명작 및 계몽사에 많은 관심과 성원 보내주신 점 다시 한번 감사합니다.

상품 수령 후 교환 및 반품 관련하여 공지드리니 참고 부탁드립니다.

감사합니다.

[교환]

상품 파손 및 불량

상품 수령 후 2주 내에 파손 및 불량제품 확인하여

계몽사 홈페이지 게시판 및 010-3903-1946으로

파손된 상품 사진 접수 신청 부탁드립니다.

(담당자 확인 후 파손 및 불량제품은 추가 낱권 발송 진행됩니다)

상품누락

상품 수령 후 2주 내에 누락제품 확인하여

계몽사 홈페이지 게시판 및 010-3903-1946으로

파손된 상품 사진 접수 신청 부탁드립니다.

(담당자 확인 후 누락 제품은 추가 낱권 발송 진행됩니다)

[반품]

단순변심으로 인한 반품

상품 수령 후 2주 내에 계몽사 홈페이지 혹은 고객센터 02-542-3330으로 접수 신청 부탁드립니다.

수령하신 상품은 이후 자동 수거 진행되며, 상품 입고 후 배송비 7,000원 차감 후

기존에 결제하셨던 방법으로 환불 진행됩니다.

(환불까지 카드/계좌이체 동일하게 3~5일 정도 소요될 수 있는 점 양해 부탁드립니다)

파손으로 인한 반품

상품 수령 후 2주 내에 계몽사 홈페이지 게시판 및 010-3903-1946으로

파손된 상품 사진 접수 신청 부탁드립니다.

수령하신 상품은 이후 자동 수거 진행되며, 상품 입고 후 확인하여

기존에 결제하셨던 방법으로 환불 진행됩니다.

(환불까지 카드/계좌이체 동일하게 3~5일 정도 소요될 수 있는 점 양해 부탁드립니다)






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